1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها طوعاً عند طلب خدمات التخليص أو النقل، وتشمل (الاسم، بيانات التواصل، تفاصيل الشحنات، والوثائق الجمركية اللازمة). كما نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لضمان أمن الموقع وتحسين تجربة الاستخدام.

2. استخدام المعلومات

نستخدم هذه البيانات لتقديم خدماتنا اللوجستية بكفاءة، والتواصل معكم بخصوص تحديثات شحناتكم، ومعالجة المعاملات الجمركية، بالإضافة إلى تحسين جودة خدماتنا وإطلاعكم على العروض والخدمات الجديدة الخاصة بـ سيار.

3. حماية المعلومات

نلتزم في شركة سيار بتطبيق أعلى المعايير الأمنية والتقنية لحماية بياناتكم الشخصية ومعلومات شحناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، ضماناً لسرية أعمالكم وخصوصية بياناتكم.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات الرسمية (مثل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك) أو مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساهمون في إتمام العمليات اللوجستية، وذلك وفقاً لما تقتضيه الأنظمة والقوانين.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة الزوار وتحسين أداء الموقع وتوفير تجربة تصفح مخصصة. يمكنك التحكم في خيارات هذه الملفات أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك الخاص.

6. حقوق العميل

لك الحق الكامل في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها بما لا يتعارض مع القوانين والأنظمة المتعلقة بحفظ السجلات التجارية والجمركية في المملكة.

7. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم نشر أي تحديثات فوراً على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.